2019年中央经济工作会议提出要高质量发展服务业。作为对会议精神的响应和号召，阿里本地生活首次提出的“新服务”战略，近日引发央媒热议。
发展“新服务” 阿里本地生活走在行业前端
“发展‘新服务’，关键是用互联网数字化能力提升服务行业。”新华社文章指出，对本地生活行业起决定作用的，是单个商家在特定区域里的服务能力，这是真正提升行业能力的关键。
“目前，在发展‘新服务’的具体实践中，阿里已经走在了行业前端。”《人民日报》文章指出，2019年，本地生活平台提前完成了三个“一百万”的数字化目标，积极推动着本地生活行业的在线化。11月，饿了么口碑将阿里商业操作系统在本地生活行业“落地”，为每一个商户配备“数智中台”。
新服务为低线城市弯道超车提供可能性
更重要的是，新服务成为城市服务业跨越式升级的核心动力，24小时配送服务，让临沂等低线城市深夜时段餐饮生意获得新生；电子卡券“一次买100个鸡腿慢慢吃”成为可能。
《经济日报》在向读者解读新服务战略对城市发展的意义时写道，“对于三线到六线城市而言，新服务使其具备了弯道超车的可能性。”
新服务将提供就业空间和发展机遇
《半月谈》认为，新服务作为新业态和新模式，将提供新的就业空间和发展机遇。
数据显示，蜂鸟配送为中西部创造200万就业岗位，成区域数字化升级重要力量；2019年暑期共计有9896名全国各地大学生新加入饿了么蜂鸟即配成为兼职骑手；2019年，东北、西南女性成为新生创业力量，沈阳、哈尔滨、重庆的女性中小商户比重排名全国前三。
新服务将成中国经济增长新引擎
“新服务”之所以引发央媒热议，是因为这是一个需要技术又需要培育行业的长期行为。这意味着企业要做服务型公司，而不是一个财务型公司。
“我们欣喜地看见，以阿里本地生活服务公司为代表的中国企业，正在成为新服务行业的新‘中台’，承担起自己的社会责任和历史使命。”《新华每日电讯》这样写道。
分析认为，新服务的出现，是服务业成长的必然选择，也是自然选择。在中国已经迈入高质量发展的新阶段，新服务的发展将成为中国经济增长的新引擎。
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