11月1日0时刚过,“11.11京东全球好物节”随即火热开启,海量订单瞬间涌入。数据显示,“11.11京东全球好物节”自10月18日开启预售以来,消费热度持续高涨,在11月1日0点预售尾款支付全面开启后10分钟内,已超去年全天预售成交金额,预售期总成交金额达去年同期6.8倍,超千个品牌预售成交金额同比增长超5倍。
京东11.11“开门红”告捷的背后,自然离不开平台海量“好物”的加持。此前,京东宣布预计今年11.11期间将售出12亿件低价好物,这些好物背后,少不了3000多名京东顶尖买手对商品精挑细选、百里挑一的努力付出,只为给消费者带来最好的购物体验。
单月累计飞行100小时 京东买手团化身“空中飞人”遍寻全球好物
在京东,选品是京东买手团精选好物的第一道职责,这不仅考验着买手对于用户需求的敏锐洞察,也包括对市场趋势的精准预测——什么样的产品是用户想要和需要的,产品是否适合中国消费者,细分品类中最好的品牌有哪些,这些都是买手需要考虑的问题。
为此,京东买手团需要做大量的功课。在线上,他们通过行业资讯、调研报告、社群论坛等渠道,了解市场前沿,挖掘新品好物。但更多的时候,他们还要走到线下。从参加时装周、行业展会等,到深入原料产地、加工厂、仓库等地做品质溯源检查,京东买手团在全球留下了寻品足迹。
最近,京东奢侈品买手Sergio和团队奔波于巴黎、米兰、伦敦等地,对2020年春夏的新款服饰进行挑选。过去一个月,京东奢侈品买手团队累计飞行时间已达100个小时,有时甚至一天三顿都是飞机餐。Sergio经常需要从颜色、大小、款式等各方面考虑,亲自挑选试装,设计穿搭方案,以平均30款产品中精选1款的比例,将最具有质量保证且适合中国消费者的商品上架京东。
京东奢侈品买手在米兰挑选2020年春夏新款
京东海囤全球母婴用品买手Robert也是一位“空中飞人”。作为负责跨境进口奶粉产品的买手,Robert常常赶赴澳洲、欧洲、美国等主要进口奶源国,寻找海外优质奶粉品牌。此外,由于奶粉产品的特殊性,溯源也是必不可少的考察环节。2018年,Robert和买手团一起参加了全球10个国家的奶粉溯源活动,从源头保证进口奶粉的产品品质。
京东海囤全球买手在澳洲牧场进行溯源检查
亲自当“小白鼠”测千款美妆产品 京东买手“百里挑一”坚守品质标准
选品只是京东买手采购产品的初级阶段,对于美妆、酒水、食品等品质要求更严苛的产品,买手更重要的职责是亲自测评好物,严苛把好品质关。从产品的包装、色泽、气味、味道等多个维度进行极致把关、严苛精选。
来自京东旗下自有品牌“京东京造”的美妆买手Queena喜欢把自己称作“小白鼠”,因为她每年要试用上千种不同化妆品,撰写上百篇产品试用报告。Queena平均从200件样品里亲自测试才挑选出1件样品,再进行产品研发和加工包装,最终打造成在京东销售的“京东京造”美妆好物。曾经,为了测试一种美白原料的功效,Queena一个月内测试了170多款样品,还邀请好友和自己一起试用,最终找到了真正的“美白神器”,并意外发现自己脸上的遗传斑点淡化了不少。
“京东京造”美妆买手素颜评测美妆样品
“色泽:金黄;闻香:独特清新果香,隐约散发一抹洋梨味,散发独特的诱人芬芳;口感:特有水果香甜风味,展现麦芽与橡木的微妙均衡;余韵:悠长,顺滑,醇厚温润。建议纯饮细细品味……”作为一名从事洋酒行业多年的京东洋酒买手,Zoey常常在自己工位不远处的JD Bar品鉴洋酒新品,并将品鉴体验分享给团队、品牌方和消费者。据Zoey介绍,京东洋酒买手团队已经品鉴过不同品类、产地、酒厂、年份、蒸馏方式酿造的洋酒近1000种,并从酒的色、香、味各方面去综合考虑,选择最适合中国人品味的产品。“我们深入了解不同用户喜好,可以让京东买手针对不同层次的洋酒消费者精挑好物,让每个人都能在京东找到最适合自己的一款洋酒。” Zoey表示。
京东洋酒买手在工位旁边的JD Bar品鉴洋酒
当然,京东买手还只是好产品的第一道“品质守门人”,通过他们“百里挑一”选出来的产品,还要经历京东质控团队的资质审核、第三方质检机构的专业质量检测,甚至京东自有实验室检测、神秘抽检等环节,只有通过了层层质量考验的产品才能最终在京东上架售卖。
因此,作为中国最受用户信赖的综合零售平台,京东可谓是选品最精、品控最严的电商网站,云集了最多的高品质商品。今年京东11.11,3000余名京东买手团成员通过提前精挑细选好产品,为用户打造了好物低价主场,为消费者带来了省时、省心、省钱的极致用户体验。
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