乐乎公寓斩获“综合价值运营商”大奖

12月6日,“问渠”2020第七届全球华人不动产盛典暨城就2020颁奖典礼在北京盛大举办,400位中国房企CMO、知名企业家、慈善与扶贫机构负责人共同展开一场新时代的思辨之旅。特别邀请长租公寓轻资产头部企业,城市租赁行业第三方运营领军品牌乐乎公寓创始人&CEO罗意与业界的朋友们畅谈长租公寓大型租赁社区的发展逻辑与机遇。颁奖盛典上,乐乎公寓斩获“综合价值运营商”这一重量级大奖。

谈及长租行业的发展,罗意认为,租赁型社区是长租行业新机会,也是巨大的历史红利。租赁型社区崛起的历史契机,大型租赁社区构筑全新生活方式,租房常态化、客户租赁需求多样、租赁用地集中推出,比自有房产更好的服务,享受自由迁徙,品质的住区产品,更加轻松生活化的场景。业界共识,最终将进入到家庭式租赁,多层次,多元化。

结合自身企业的定位及对行业现阶段的思考,罗意指出两点自己注意到的问题,一是如何满足消费者的住房需求,二是个是企业的效率问题。

在消费者层面,长租企业最关键的能力就是满足消费者的需求。罗意认为,企业在C端那里有没有认知?构建认知后,这个群体不够庞大、够不够鲜明,客群定位是在哪个群体?这些都是企业要回答的问题。

由此,企业在做好自身产品和运营的同时,需要找准自身的品牌定位,以及在市场中的品牌认知。在罗意看来,“并不是所有企业都要去做城中心的产品”,通过客群的划分,可以建立起自身良好的品牌认知,也将更加精准的满足客群的居住需求。

另一方面,罗意表示,效率是长租企业的关键问题。对于企业而言,如何提高在运营管理、客户留存转化的效率,是能否实现企业盈利及稳定经营的决定性因素。他认为,目前分散式公寓运营效率较高,可以带动行业整体水平的提升。

谈及本场平行论坛的主题“融合”及行业的未来发展,罗意表示,行业的融合与发展主要有两个方向。

第一个方向,是思想的融合。罗意认为,长租行业是一个多元化生态的行业,在多元的行业内,各个企业可以各自定位资源禀赋,找到相应的行业切入方式。在此基础上,各个企业间需要相互尊重并积极交流,由此推动行业整体的高效化、优质化发展,并使各个企业更加清晰自身赛道。

第二个方向,是每一个企业要思考不做什么。他解释:在交流融合的同时,各个企业需要明确自身的定位,“把自己的短板扔出去,把自己的长板做长”。在知道不做什么之后,各个企业间便形成合作的基础,由此将带动企业及上下游产业间的分工与联合,实现行业整体的发展。

大型租赁社区对运营商提出了更高要求,对标准化运营体系,软硬一体的智慧解决方案,项目定位及产品设计能力,供应链资源,综合物业管理能力,融资和资产管理能力,提出更高要求。