共创二手车生态 优信荣获2019百度知识峰会“网络营销奖”

近日，“2019百度知识峰会”在北京举行。大会汇聚了百度知识体系合作伙伴、行业领袖以及优秀内容创作者，共同回顾知识垂类发展历程，探讨未来布局，携手共创更加繁荣的知识生态。大会同时颁布“最佳网络营销”等奖项，优信等企业入榜。

据了解，获奖企业优信是一家二手车电商平台，致力于为用户提供一站式二手车交易服务。相较二手车电商平台一贯的烧钱打法，广告铺天盖地，优信更看重与消费者建立深层次的互动和情感链接。通过充分了解用户诉求，创新营销手法，让用户切身感受其商业模式能带来什么。

如果说精准营销是打开用户心智的治标之策，那么通过提供优质服务建立长期关系，树立品牌形象，就是治本之道。优信建立起的“全国购”商业模式，成功解决了买卖双方信息不对称问题，用户可以在全国范围内任意挑选钟意的车型；通过数字化检测和监测，用户能够了解真实详细的车况；搭建智慧运输物流系统，用户实现在最短时间收车。一切以消费者为中心，配合真诚、务实的服务，让优信收获了用户的信赖。

这是一个知识碎片化的时代，用户注意力有限，帮助用户便捷地获取信息、找到所求，是每个信息服务企业的责任和核心所在。全国购业务模式由优信二手车于2017年首次推出，在二手车行业属于开拓性的创举。这一模式打破了二手车跨区域交易壁垒，有效解决二手车交易链上车源发现、车辆检测、车况展示、交付等各项难题，形成交易闭环，构建起优信二手车的核心竞争力。同时，优信二手车也不断加大力度投入基础设施建设，在包括VR全景看车、315项车检报告、县镇级端到端的物流体系等方面不断突破，凭借新技术和创新力加固全国购业务构筑的“护城河”。

经过两年多的探索，优信二手车的全国购业务模型已基本成熟，搭建了一条完善的二手车产业链。不久前，优信集团创始人兼CEO戴琨在优信八周年庆典上把全国购誉为“可以实现理想的金矿”，全国购能够通过匹配供求关系，让中小城市消费者获得相同的消费选择权，而车况的数字化透明和全国范围的一站式购车服务也让二手车这一“非标”产品最大程度地标准化，不仅为消费者提供精细化的服务，也能帮助优信二手车实现长期可持续的业务增长。